1.- El Secretario de Finanzas, Rubén Álvarez Lacuma, detalló algunas funcionalidades de la APP Querétaro #Ciudad Digital, aplicación que dio a conocer el municipio de Querétaro en la cual la ciudadanía puede vertir denuncias y quejas respecto a la labor de la administración local, mismas que son atendidas por las autoridades.
2.- Entre estas funciones, destacó la del botón de emergencia y la atención inmediata a denuncias.
3.- El Botón SOS envía información encriptada, al sistema de la Secretaría de Seguridad Pública Municipal (SSPM), por lo que el personal de la corporación acude al lugar donde fue realizado el reporte. Este también envía información encriptada al sistema de la corporación policiaca, donde el personal de la dependencia llama al número registrado para conocer detalles de la emergencia y atender de acuerdo al incidente.
Asimismo enfatizó que para activar los botones de emergencia, es indispensable realizar el registro presencial en cualquiera de las siete delegaciones municipales o en el Centro Cívico; así como presentar una identificación oficial y llevar el dispositivo donde se va activar los botones.
4.- En cuanto a las descargas de la aplicación informó que se ha registrado un total de 3 mil 667 descargas, al 29 de abril; el Secretario de Finanzas, -dijo- principalmente en dispositivos Android con 2 mil 206 mientras que en el dispositivo iOS mil 461.
5.- Finalmente destacó que los reportes que se recibieron al 01 de mayo, fueron atendidos en un 96 por ciento; el resto se encuentran en atención, mientras que 78 reportes en estatus de cancelados, por no ser facultad del municipio. Sobre los usuarios registrados en la APP, dijo que son mil 821 y en los botones de emergencia 312.
El funcionario estuvo acompañado por el director de Sistemas, Juan Carlos Nieves, quien junto con el secretario, dio los detalles de esta aplicación y el uso de los botones de emergencia.
